Stampanti industriali da pannello: fondamentali per la sicurezza del cliente
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Anche se spesso nei distributori automatici non compare la stampante, che spesso i produttori propongono come opzionale, ci sono però ambiti specifici delle apparecchiature di erogazione automatica che ne richiedono la presenza e che, in assenza di stampante, possono subire notevoli cali di utilizzo.

Stampante industriale

La stampante, infatti, è una garanzia per il cliente che, in caso di problemi di erogazione del prodotto o in caso di esaurimento del resto all’interno della macchina, può ritirare lo scontrino che certifica la transazione effettuata ed i problemi riscontrati. Con lo scontrino che certifica l’errata transazione, il cliente potrà quindi farsi rifondere della eventuale perdita subita.

Si capisce quindi come le stampanti industriali da pannello siano fondamentali in caso di transazioni di importo alto. Pensiamo al classico esempio del distributore di benzina, che per un errore non eroga il carburante da noi pagato. In questo caso le somme possono anche essere rilevanti e lo scontrino è certamente fondamentale.

Un altro esempio di applicazione è nelle macchine da gioco: compito della stampante sarà quello di stampare l’esatto importo nei ticket vincenti, ed è certamente fondamentale anche in questa occasione che la stampa si accurata, nitida, ben leggibile.

Proprio per la sua importanza, dal momento che difficilmente un distributore automatico possiede un programma di gestione che permette di verificare tutte le transazioni associandole ad un cliente, la stampante industriale da pannello deve offrire grande affidabilità, facilità di manutenzione facilità di gestione del cambio carta, reperibilità nel tempo della carta utilizzata.

Anche la facilità di gestione da parte del software installato a bordo macchina deve essere semplice, per rispondere anche alle esigenze delle apparecchiature per il vending dotate di software minimale.

La gestione degli errori di ricezione da parte della stampante e la segnalazione dello stato di allarme o di warning, pensiamo alla segnalazione della carta in esaurimento o alla gestione dell’errore in caso di esaurimento carta o di errore nel blocco stampa, devono essere calibrati e il più possibile a prova di errore.

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